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Adelante Dolmen impresa sociale ricerca per il proprio organico, n.2 figure di impiegata/o Hr Support e Administrator.
Mansioni: -Attività amministrative di conservazione dei registri del personale (inserimento ed aggiornamento documenti, dati sensibili, lettere di assunzione e di comunicazione obbligatoria, verbali visite mediche, ecc) ed aggiornamento database interni.
-Rilevamento presenze, gestione note spese dipendenti e controllo cartellini presenza.
-Supporto al recruiting ed al processo di assunzione (pubblicazione annunci, screening cv, onboarding e offboarding)
-Supporto nella gestione delle risorse umane
-Supporto per attività di Audit interna.
Competenze: -Conoscenze di base dei processi di un ufficio risorse umane di aziende multilocalizzate
-Gradita esperienza lavorativa in ruoli nell'ambito dell'amministrazione del personale o di assistente ufficio risorse umane.
-Ottime doti comunicative, scritte e orali, capacità di ascolto ed attenzione al bisogno riservatezza ed approccio propositivo.
-Consapevolezza ed attitudine per le differenze culturali
-Buone capacità di analisi, precisione, attenzione al dettaglio ed identificazione delle soluzioni più adatte allo scopo,
-Attitudine all'apprendimento continuo della normativa giuslavoristica.
-Costituisce un plus la conoscenza della contabilità di base.
Luogo di lavoro: non specificato
Titolo di Studio: diploma o laurea
Ore settimanali: 40,0
Inquadramento: non specificato
Modalità di lavoro: non specificato
Adelante Dolmen impresa sociale ricerca per il proprio organico figure di help desk
Mansioni: -Offre supporto e consulenza ai clienti che richiedono assistenza tecnica
-Recupera, se disponibile, la scheda informativa del cliente o del prodotto per garantire maggior precisione nell’esecuzione dei compiti.
-Identifica e diagnostica situazioni e problemi
-Classifica e registra le domande degli utenti
-Riceve e registra i reclami dei clienti e, laddove necessario, li inoltra al reparto competente
-Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell’identificazione e della risoluzione dei problemi
-Fornisce ove possibile soluzioni immediate
-Supporta l’identificazione del problema
-Fornisce informazioni sui prodotti offerti dall’azienda
-Monitora gli eventi critici dall’inizio alla loro risoluzione
-Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza
Competenze: -Orientamento al cliente
-Flessibilità/versatilità
-Precisione
-Riservatezza
-Capacità di lavoro in autonomia e di risoluzione dei problemi.
Luogo di lavoro: Milano e provincia con possibilità di smart working
